1. Tempi e Costi di Spedizione

La logistica di IDT PRO è strutturata per gestire in modo rapido sia gli ordini in pronta consegna che le forniture speciali.

• Materiale in Pronta Consegna: Tutti i prodotti disponibili a magazzino locale vengono affidati al corriere espresso. La consegna avviene normalmente in 24/48 ore lavorative in tutta Italia (72h per Calabria e Isole).
• Materiale su Ordinazione: I prodotti contrassegnati dall'etichetta gialla provengono direttamente dal magazzino centrale europeo Ronix in Germania. L'evasione e la consegna di questi articoli richiedono tra i 7 e i 15 giorni lavorativi.

I costi di spedizione, qualora applicabili, vengono calcolati automaticamente al checkout prima del pagamento.

2. Diritto di Recesso (Privati - B2C)

Se acquisti come consumatore privato (con Codice Fiscale e senza Partita IVA), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come previsto dalla legge. La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nel suo imballo originale e senza segni di usura. Le spese di spedizione per il rientro sono a carico del cliente.

3. Resi per Aziende (B2B)

Per gli acquisti effettuati con Partita IVA per scopi professionali, le condizioni di reso seguono le normative commerciali. Eventuali resi sono consentiti solo previa autorizzazione del nostro supporto clienti, in caso di errori di spedizione o difformità. Segnala qualsiasi anomalia entro 8 giorni dalla ricezione.

4. Danni da Trasporto

Al momento della consegna, ti preghiamo di verificare l'integrità del pacco e del nastro adesivo. In caso di danni evidenti all'imballaggio, devi assolutamente firmare la bolla di consegna del corriere indicando "Accettato con riserva per pacco danneggiato". Senza questa dicitura non sarà possibile avviare la pratica di risarcimento.