I tempi di spedizione dipendono dalla disponibilità del prodotto:

• Materiale in Pronta Consegna: Spedizione in 24/48 ore lavorative tramite corriere espresso tracciato.
• Materiale su Ordinazione: Per articoli provenienti dal magazzino centrale europeo Ronix, i tempi di evasione variano tra i 7 e i 15 giorni lavorativi.

La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a 149€ e in Europa per ordini superiori a 299€.

Certamente. Emettiamo regolare fattura elettronica per tutti gli ordini aziendali. Ricordati di inserire la tua Partita IVA e il Codice Destinatario (SDI) in fase di checkout o di salvarli nel tuo profilo account. Per i clienti privati verrà emessa ricevuta fiscale.

Tutti gli elettroutensili Ronix venduti da IDT PRO godono di garanzia ufficiale europea. Se riscontri un difetto di conformità entro i termini di garanzia, contattaci tramite il modulo nella pagina Contatti specificando il numero d'ordine e lo SKU del prodotto. Un nostro tecnico valuterà il problema e organizzerà la riparazione o sostituzione in tempi rapidi.

Assolutamente sì. Il nostro catalogo professionale è accessibile anche ai privati e agli appassionati di fai-da-te avanzato. Non è necessaria la Partita IVA per effettuare un ordine.

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario (ideale per ordini B2B di importo elevato)

Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL a 256 bit.

I prodotti contrassegnati con l'etichetta 'Su Ordinazione (7-15 gg)' non sono fisicamente presenti nel nostro magazzino locale, ma vengono importati direttamente dal magazzino centrale europeo Ronix in Germania. Puoi acquistarli normalmente: una volta confermato l'ordine, il prodotto viene spedito a te entro 7-15 giorni lavorativi.

Clienti privati (B2C): Hai diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come previsto dal Codice del Consumo. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nel suo imballo originale.

Clienti aziendali (B2B): I resi sono consentiti solo previa autorizzazione, in caso di errori di spedizione o difformità del prodotto. Segnala qualsiasi anomalia entro 8 giorni dalla ricezione.

Sì, per ordini di grandi quantità o forniture ricorrenti offriamo condizioni commerciali personalizzate. Contattaci direttamente dalla pagina Contatti specificando i prodotti di interesse e i volumi stimati. Il nostro team commerciale ti risponderà con una quotazione dedicata entro 24 ore lavorative.